Algemene voorwaarden

Offertes en opdrachten

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een opdracht komt tot stand nadat Custom Operations deze schriftelijk of digitaal heeft bevestigd.

Prijzen en betaling

Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats volgens de betaaltermijn op de offerte of factuur.

Ontwerp, proefdruk en akkoord

Bij gepersonaliseerde producten is de klant verantwoordelijk voor controle van aangeleverde bestanden, teksten, kleuren, aantallen, maten en proefdrukken. Na akkoord kan productie worden gestart.

Gepersonaliseerde producten

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een aantoonbare productiefout.

Levering

Levertermijnen zijn indicatief tenzij schriftelijk als harde deadline bevestigd. Custom Operations is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht of externe leveranciers.

Auteursrechten en bestanden

De klant garandeert dat aangeleverde logo's, teksten, afbeeldingen en ontwerpen gebruikt mogen worden. Custom Operations mag opdrachten weigeren wanneer rechten of inhoud twijfelachtig zijn.

Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht, tenzij de wet anders bepaalt.

Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Custom Operations is Nederlands recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens

• Custom Operations
• KvK: 85138894
• Btw-id: NL004056096B92
• info@customoperations.nl
• 010 3216288